Новости
    Салон штор "Орхидея"
    Мы уложимся в определенный Вами бюджет. У нас более 9000 видов тканей различных мировых брендов, огромный выбор декоративных карнизов и фурнитуры к ним, аксессуаров для штор. Качество – это наш «пунктик».

    Трубы для дымохода
    С возникновением первых печей вопрос о системе отвода небезопасных продуктов сгорания стал более актуальным для большинства людей. Множество вариаций было опробовано, а процесс формирования новых

    Купить блок хаус в Харькове
    Внимание потенциального покупателя не акцентируется на том, что любая технология имеет свою специфику, и, не зная всех тонкостей отделки, высокого качества при самостоятельном производстве работ не добиться.

    Сервисное обслуживание и ремонт Кондиционеров
    Бывалые эксплутационщики и тертые хозяйственники довольно крепко усвоили, что сервисное обслуживание вентиляции и кондиционеров надо проводить заблаговременно. Они « подкладывают соломку»

    На этом сайте
    Современные технологии проникли во все сферы человеческой жизни. сделав жизнь комфортной и сократив расходы на создание разнообразных полезных вещей. Совсем не исключение строительство и в частности

    Салон элитных интерьеров
    Нельзя сказать, что в нашей стране стремительно растет благосостояние населения, но тем не менее, все больше людей стремятся обустроить свой быт по высшему разряду, используя для этого действительно качественные

    Строительные материалы
    Из всего разнообразия присущих каждому предмету или материалу свойств для оценки выбирают только те, которые определяют пригодность продукции при использовании по прямому назначению. Например, для бетона

    Интернет-магазин строительных материалов «Компания
    Наверное многим приходилось сталкиваться с ситуацией, когда поиски нужных строительных материалов приводят к изрядным затратам времени и, впоследствии, денежных средств. Ведь в наше время довольно быстрыми

    Сборка мебели на дому
    Как это неудивительно, но нашу жизнь нереально представить без мебели и разнообразных деталей интерьера. В последнее время широкий ассортимент мебели не удивит никого, при этом можно подобрать себе мебель

    Купить сухой строганный брус
    Самым популярным строительным материалом (особенно в летний период) является строганный брус. Из такого бруса строят летние коттеджи и дома. Главным преимуществом сухого строганного бруса является его

Скандал между Юлией Тимошенко и главой МВД Арсеном Аваковым!

Опубликовано: 12.10.2016

Мы заказали мебельный гарнитур за 68 тыс. руб. Его привезли на 15 дней позднее даты, обозначенной в договоре. Но главное, оказалось, что дерево не того цвета: мы заказывали вишневое, а привезли из кофейного. Такая мебель нам никак не подходит под интерьер, хотя очевидных изъянов в ней нет. Какие права у нас есть? Можно ли отрешиться от гарнитура и возвратить свои средства?

С почтением Татьяна.


Скандал между Юлией Тимошенко и главой МВД Арсеном Аваковым!

Ваши права зависят от того, какой вид контракта был заключен при оформлении заказа. Поглядите, что обозначено у вас в документах. Вероятны два варианта:

1. Контракт купли-продажи мебели по эталону (описанию, каталогу). В большинстве случаев магазины практикуют конкретно такую форму.

В данном случае вы сможете предъявить торговцу претензию со последующими требованиями и аргументами:

изделие, не соответственное эталону (описанию), признается продуктом ненадлежащего свойства (исходя из ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»);

таким макаром, привезенная вам мебель не соответственного заказу цвета является плохим продуктом, и вы на основании ст. 18 закона сможете добиваться подмены на гарнитур нужной раскраски;

такое требование производится в срок от 7 дней до 1-го месяца - зависимо от того, есть ли подходящий продукт на складе или требуется его изготовка (ст. 21 закона).

Также имейте в виду: клиент пользуется правом выбора и по желанию может отрешиться от плохого продукта. Так что заместо требования о подмене вы сможете сходу указать в претензии «отказываюсь от выполнения контракта купли-продажи и требую возврата средств за плохой продукт в согласовании с п. 1 ст. 18 и ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». В таковой ситуации на возврат средств магазину отводится 10 дней (ст. 22).

2. Контракт о выполнении работ по изготовлению мебели.

В данном случае права заказчика сходны - повторное изготовка (аналогично подмене продукта) или отказ от результата работы и возврат уплаченных средств. Но есть аспекты:

отказ от плохого результата работ по закону вероятен только при существенных недочетах. Потому, предъявляя требование о возврате средств, необходимо указать, что ненадлежащий цвет мебели является значимым недостатком, так как устранение подобного недочета нереально (требуется повторное изготовка из другого материала);

за первоначальную просрочку выполнения заказа (у вас это 15 дней) потребитель вправе добиваться неустойку в размере 3% от цены работ (т. е. цены заказа) за каждый денек просрочки - согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

! Направьте внимание: за просрочку продукта, приобретенного по эталону (вариант 1), также полагается неустойка. По закону она рассчитывается исходя из ставки рефинансирования Центробанка и составляет практически копейки. Но в договорах торговцы часто указывают более высшую неустойку, нередко - 0,1% от цены заказа за денек просрочки. Так что клиент вправе добиваться конкретно такую неустойку, ссылаясь на контракт.

Вопросы присылайте на электрический адресок: [email protected]

rss