Новости
    Купить плитку на пол недорого
    Эксплуатация ванной комнаты связана с водой, горячим паром и перепадами температуры. Эти факторы создают сложный микроклимат, который приводит к преждевременному износу отделочных материалов, появление

    Таможенно-брокерские услуги в Днепре
    Сегодня множество украинских предприятий ведёт дела с иностранными организациями и предприятиями. Понятно, что при таком взаимодействии границы страны пересекаются большими объёмами самых различных товаров

    ЮСТ групп Киев


    Интернет-магазин дверей в Москве
    Дверь является важным элементом в интерьере квартиры или дома, от нее зависит настроение комнаты. Кроме того, это один из наиболее используемых предметов обихода. Нужно серьезно подойти к этому выбору,

    Лучшие структурированные обои
    Всем известно, что в наше время принято оформлять жилые помещения в едином стиле, используя для этого современные материалы. Это позволяет сделать интерьеры внешне привлекательными и оригинальными. Нередко

    Придбати залізничні квитки
    Такая внимательность и добросовестность гинеколога встречается не всегда. Многие врачи проявляют удивительное безразличие и, при отсутствии жалоб у пациентки, ограничиваются весьма поверхностным осмотром,

    Алюминиевые окна Reynaers
      Опираться будем в первую очередь на требования ГОСТа и климатические показатели, такие как влажность внутри и снаружи помещения, температура за окном и в комнате, количество осадков. Помимо этого

    Алюминиевые окна
    Ассортимент строительных материалов и изделий с каждым становится все больше. Компании специализирующиеся на изготовлении окон и дверей, на сегодняшний день, представляют огромное количество вариантов

    Купить люстру в Киеве по низкой
    По форме различают подвесные и потолочные светильники. Первые состоят из нескольких десятков маленьких камней, оформленных в два-три яруса. Это достаточно массивные люстры, они предназначены для больших

    Насос с магнитной муфтой
    При перекачке воды из скважин или открытых водоемов, в воде содержится некоторое количества частиц ила, песка, икра рыб и земноводных и тому подобный мусор. При небольших концентрациях примесей в воде

Скандал между Юлией Тимошенко и главой МВД Арсеном Аваковым!

Опубликовано: 12.10.2016

Мы заказали мебельный гарнитур за 68 тыс. руб. Его привезли на 15 дней позднее даты, обозначенной в договоре. Но главное, оказалось, что дерево не того цвета: мы заказывали вишневое, а привезли из кофейного. Такая мебель нам никак не подходит под интерьер, хотя очевидных изъянов в ней нет. Какие права у нас есть? Можно ли отрешиться от гарнитура и возвратить свои средства?

С почтением Татьяна.


Скандал между Юлией Тимошенко и главой МВД Арсеном Аваковым!

Ваши права зависят от того, какой вид контракта был заключен при оформлении заказа. Поглядите, что обозначено у вас в документах. Вероятны два варианта:

1. Контракт купли-продажи мебели по эталону (описанию, каталогу). В большинстве случаев магазины практикуют конкретно такую форму.

В данном случае вы сможете предъявить торговцу претензию со последующими требованиями и аргументами:

изделие, не соответственное эталону (описанию), признается продуктом ненадлежащего свойства (исходя из ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»);

таким макаром, привезенная вам мебель не соответственного заказу цвета является плохим продуктом, и вы на основании ст. 18 закона сможете добиваться подмены на гарнитур нужной раскраски;

такое требование производится в срок от 7 дней до 1-го месяца - зависимо от того, есть ли подходящий продукт на складе или требуется его изготовка (ст. 21 закона).

Также имейте в виду: клиент пользуется правом выбора и по желанию может отрешиться от плохого продукта. Так что заместо требования о подмене вы сможете сходу указать в претензии «отказываюсь от выполнения контракта купли-продажи и требую возврата средств за плохой продукт в согласовании с п. 1 ст. 18 и ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». В таковой ситуации на возврат средств магазину отводится 10 дней (ст. 22).

2. Контракт о выполнении работ по изготовлению мебели.

В данном случае права заказчика сходны - повторное изготовка (аналогично подмене продукта) или отказ от результата работы и возврат уплаченных средств. Но есть аспекты:

отказ от плохого результата работ по закону вероятен только при существенных недочетах. Потому, предъявляя требование о возврате средств, необходимо указать, что ненадлежащий цвет мебели является значимым недостатком, так как устранение подобного недочета нереально (требуется повторное изготовка из другого материала);

за первоначальную просрочку выполнения заказа (у вас это 15 дней) потребитель вправе добиваться неустойку в размере 3% от цены работ (т. е. цены заказа) за каждый денек просрочки - согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

! Направьте внимание: за просрочку продукта, приобретенного по эталону (вариант 1), также полагается неустойка. По закону она рассчитывается исходя из ставки рефинансирования Центробанка и составляет практически копейки. Но в договорах торговцы часто указывают более высшую неустойку, нередко - 0,1% от цены заказа за денек просрочки. Так что клиент вправе добиваться конкретно такую неустойку, ссылаясь на контракт.

Вопросы присылайте на электрический адресок: [email protected]

rss