Новости
    Разбивка осей здания и разметка
    Разбивку осей и характерных точек зданий и сооружений в плане выполняют различными способами: полярных и прямоугольных координат, условных. Линейных и створных засечек. Вблизи сооружения проходит полигонометрический

    Услуги сантехника
    Услуги сантехника являются неотъемлемой частью любого дома, поскольку каждый человек с целью соблюдения личной гигиены в день по несколько раз пользуется ванной комнатой и сантехническими изделиями. Когда

    Инсталляция Grohe Германия
    У человека, столкнувшегося впервые с системой встраиваемого в стену бачка, обычно возникает множество вопросов: как ремонтировать такую конструкцию, как её заменить в случае глобальной поломки. А самое

    Недорогой смартфон с хорошей фронтальной
    Если смартфон стоит дешево, это не значит, что он плохой. Конечно, гаджеты бюджетного сегмента не имеют тех впечатляющих возможностей, которыми могут похвастаться флагманы. Но даже за $100 можно приобрести

    Натяжные потолки и светодиоды
    В любом, даже самом простом интерьере, освещение будет играть одну из самых важных ролей. И каждый тип покрытия будет иметь свои особенности. Освещение натяжных потолков имеет не меньше нюансов, чем освещение

    Цены на Стальные радиаторы по Украине
    Чтобы сделать правильный выбор, нужно знать, как устроены радиаторы и  чем они отличаются друг от друга. Классические чугунные практически не подвержены коррозии и  выдерживают температуру

    Двери межкомнатные
    Нередко наши современники опрометчиво полагают, что наш мир безопасен и на их имущество, здоровье и саму жизнь никто не станет покушаться. Но все больше наших современников становятся жертвами разного

    Макс Поляков представил Петру
    В наше время программы освоения космического пространства развиваются, что называется, полным ходом. Это стало реальностью благодаря труду огромных коллективов ученых, бизнесменов и других энтузиастов

    Штукатурные работы в Киеве
    Штукатурные работы, штукатурка — предварительная подготовка поверхностей стен и потолков, первый этап их отделки. Качество штукатурных работ и правильность выбора материалов для штукатурных работ

    Кровельные материалы Украины - КМУ
    Правильно смонтированная кровля из качественного материала будет служить десятилетиями создавая в доме уют и комфорт, надежно оберегая от капризов погоды. Новые технологии холодной гибки и прокатки

Скандал между Юлией Тимошенко и главой МВД Арсеном Аваковым!

Опубликовано: 12.10.2016

Мы заказали мебельный гарнитур за 68 тыс. руб. Его привезли на 15 дней позднее даты, обозначенной в договоре. Но главное, оказалось, что дерево не того цвета: мы заказывали вишневое, а привезли из кофейного. Такая мебель нам никак не подходит под интерьер, хотя очевидных изъянов в ней нет. Какие права у нас есть? Можно ли отрешиться от гарнитура и возвратить свои средства?

С почтением Татьяна.


Скандал между Юлией Тимошенко и главой МВД Арсеном Аваковым!

Ваши права зависят от того, какой вид контракта был заключен при оформлении заказа. Поглядите, что обозначено у вас в документах. Вероятны два варианта:

1. Контракт купли-продажи мебели по эталону (описанию, каталогу). В большинстве случаев магазины практикуют конкретно такую форму.

В данном случае вы сможете предъявить торговцу претензию со последующими требованиями и аргументами:

изделие, не соответственное эталону (описанию), признается продуктом ненадлежащего свойства (исходя из ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»);

таким макаром, привезенная вам мебель не соответственного заказу цвета является плохим продуктом, и вы на основании ст. 18 закона сможете добиваться подмены на гарнитур нужной раскраски;

такое требование производится в срок от 7 дней до 1-го месяца - зависимо от того, есть ли подходящий продукт на складе или требуется его изготовка (ст. 21 закона).

Также имейте в виду: клиент пользуется правом выбора и по желанию может отрешиться от плохого продукта. Так что заместо требования о подмене вы сможете сходу указать в претензии «отказываюсь от выполнения контракта купли-продажи и требую возврата средств за плохой продукт в согласовании с п. 1 ст. 18 и ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». В таковой ситуации на возврат средств магазину отводится 10 дней (ст. 22).

2. Контракт о выполнении работ по изготовлению мебели.

В данном случае права заказчика сходны - повторное изготовка (аналогично подмене продукта) или отказ от результата работы и возврат уплаченных средств. Но есть аспекты:

отказ от плохого результата работ по закону вероятен только при существенных недочетах. Потому, предъявляя требование о возврате средств, необходимо указать, что ненадлежащий цвет мебели является значимым недостатком, так как устранение подобного недочета нереально (требуется повторное изготовка из другого материала);

за первоначальную просрочку выполнения заказа (у вас это 15 дней) потребитель вправе добиваться неустойку в размере 3% от цены работ (т. е. цены заказа) за каждый денек просрочки - согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

! Направьте внимание: за просрочку продукта, приобретенного по эталону (вариант 1), также полагается неустойка. По закону она рассчитывается исходя из ставки рефинансирования Центробанка и составляет практически копейки. Но в договорах торговцы часто указывают более высшую неустойку, нередко - 0,1% от цены заказа за денек просрочки. Так что клиент вправе добиваться конкретно такую неустойку, ссылаясь на контракт.

Вопросы присылайте на электрический адресок: [email protected]

rss